Yeastar PSE (P-series Software Edition) это полноценное решение унифицированных коммуникаций, которое включает в себя не только функционал классической АТС, но и широкий набор дополнительных сервисов, способных решать задачи современного бизнеса любого уровня: от малого предприятия до больших корпораций.
Программная IP-АТС Yeastar PSE поддерживает от 1 до 10 000 абонентов и от 4 до 1024 одновременных вызовов в одной системе. Лицензирование осуществляется по количеству одновременных вызовов.
Yeastar PSE Ultimate Plan 4SC – лицензия на 4 одновременных разговоров сроком на 1 год.
Основные особенностям и преимущества Yeastar PSE:
- Простая и быстрая установка на множество платформ: облачные хостинг-провайдеры, виртуальные среды (VMWare, Hyper-V, KVM и др.), физические сервера и мини-ПК.
- Возможность горячего локального резервирования Active-Standby (для реализации резервирования потребуется дополнительная лицензия Yeastar PSE Redundancy %link%), либо географически распределённого резервирования (для реализации потребуется дополнительная лицензия Yeastar PSE Disaster Recovery %link%)
- Поддержка автоматической настройки для более чем 300 моделей IP-телефонов различных производителей
- Собственный программный клиент Linkus: WEB-версия, для компьютера и мобильных устройств
- Встроенные входящий и исходящий колл-центр (для исходящего колл-центра потребуется дополнительная лицензия PSE Outbound Call Center %link% )
- Возможность интеграции с CRM-системами, системами HelpDesk, WhatsApp, отельными PMS (для интеграции с отельными PMS Oracle&Fidelio потребуется лицензия Yeastar PSE PMS Integration %link%)
Основные функции и сервисы тарифного плана Ultimate:
Функции телефонии:
- Переадресация звонков
- Перевод вызова (обслуживаемый и слепой)
- Ожидание вызова
- IVR (многоуровневый/многоязычный/на основе времени)
- Конференц-залы
- Идентификатор вызывающего абонента
- Маршрутизация вызовов на основе CID и DID
Бизнес-функции:
- Запись разговоров
- Поддержка BLF
- Обратный звонок при занятости абонента
- Часы работы и праздничные дни
- Босс-Секретарь
- Факс на Email
- Голосовая почта
- Сервер LDAP
- Одновременные регистрации для IP-телефонов
- CTI (Интеграция компьютерной телефонии)
- Управление и безопасность:
- Веб-портал управления и пользователя
- Автопровижинг
- Импорт и экспорт
- Роли и разрешения пользователей
- Уведомления о событиях
- Резервное копирование и восстановление
- Безопасная связь (SRTP и TLS)
- Глобальный блок-лист IP-адресов
- Двухфакторная аутентификация (2FA)
- Ограничение частоты исходящих вызовов
Унифицированные коммуникации:
- Веб-клиент Linkus
- Мобильный клиент Linkus (iOS и Android)
- Настольный клиент Linkus (Windows и MacOS)
- Панель оператора
- Статусы присутствия
- Контроль присутствия абонента
- Аудиоконференцсвязь
- Групповой чат
- Служба удаленного доступа
- Служба удаленного SIP-сервиса
- Входящий колл-центр
Омниканальный обмен сообщениями:
- Неограниченное количество SMS-транков и интеграция с WhatsApp
- Телефонные книги
Интеграция с CRM и HelpDesk:
- Поддержка Bitrix24, Zoho CRM, Odoo, Salesforce и HubSpot
- Поддержка Zendesk и Zoho Desk
- Интеграция с Microsoft365
- API
Только в тарифном плане Ultimate:
- Интеграция с Windows Active Directory
- Видеоконференции
- Видеозвонки в клиентах Linkus
- SDK (Software development KIT) Linkus
Аварийное восстановление:
- Межрегиональное резервирование в режиме горячего резервирования