Алматы
- Гарантийное обслуживание
- Сервисные контракты
- Сервисный центр
- Техническая поддержка
- Условия оказания услуг
Техническая поддержка
Команда технической поддержки NAG —
это профессионалы с глубокими знаниями в области сетевого оборудования, программного обеспечения и IT-решений. 
Простая регистрация
Интуитивно понятный интерфейс регистрации обращений. 
Экспертная помощь
Консультации от специалистов с многолетним опытом работы. 
Комплексный подход
Поддержка на всех этапах: от настройки до устранения неисправностей. 
Быстрое реагирование
Оперативное решение ваших вопросов. 
Наши компетенции
Техническая поддержка оборудования и ПО, из каталога НАГ.
Помощь в настройке, диагностике и обновлении систем.
Консультации по совместимости и интеграции решений.
Удалённая и выездная поддержка (в зависимости от условий договора).
Условия оказания поддержки
Поддержка доступна зарегистрированным клиентам и партнёрам НАГ.
Время работы: пн–пт с 8:30 до 17:30 (Екб).
Форматы обращения: телефон, email, онлайн-чат (в зависимости от тарифа).
Для корпоративных клиентов возможен индивидуальный SLA с расширенными условиями
Оставить обращение можно по ссылке nag.support
Полная инструкция находится по ссылке
