DELL EMC NEW [о вендоре]
О бренде
DELL EMC (http://www.dellemc.com/) - американская ИТ-компания. Производит серверы, суперкомпьютеры, системы хранения данных, сети хранения данных, сетевое оборудование, конвергетные системы, а также занимается построением облачных инфраструктур.
Линейка оборудования
Серверы DELL PowerEdge (https://www.dell.com/ru/business/p/servers) - Мощные, доступные по цене серверные системы, обеспечивающие большую надежность и возможности масштабирования.
Системы хранения данных (https://www.dell.com/ru/business/p/storage-products) - Широкий спектр решений СХД, которые обеспечивают надежное резервное копирование, защиту и возможности объединения.
Для заказчика
Больше производительности:
- Широкий спектр серверного оборудования признанного лидера отрасли.
- Экономически эффективные решения от малого бизнеса, до самых высокотребовательных Дата центров.
- Гибкая ценовая политика.
- Развитая сеть сервисных центров.
Сетевые решения (https://www.dell.com/ru/business/p/networking-products) - Масштабируемое, высокопроизводительное решение для обеспечения доступа пользователей к информации и приложениям.
Ключевые преимущества DELL EMC
Гарантийная политика вендора
Гарантийная политика вендора очень гибкая, позволяет подобрать период и время реакции на заявку в зависимости от возможностей клиента и требовании бизнеса к отказоустойчивости оборудования, например:
- Стандартная 3х летняя гарантия на оборудование, ремонт в АСЦ
- Расширенная гарантия 5 лет с уровнем поддержки NBD (NBD - сокращение от next business day. Означает замену оборудования на следующий рабочий день, после обращения в DELL EMC и подтверждения инженерами компании DELL EMC)
- Расширенная гарантия 5 лет с уровнем поддержки NBD, c круглосуточной технической поддержкой по телефону 24*7, выезд инженера компании DELL EMC в течении 4х часов на место установки оборудования ( данный гарантийный пакет имеет ограничения, уточняйте у инженеров компании NAG )
RMA - клиент создает обращение самастотятельно в личном кабинете на партнерском канале (https://www.dellemc.com/partner/ru-ru/partner/partner.htm) DELL EMC.
